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El secreto del éxito de Google

noviembre 12, 2024 por Camila Vargas

Si alguna vez te has preguntado cómo Google ha llegado a ser una de las empresas más exitosas e innovadoras del mundo, la respuesta no está solo en su tecnología, sino en algo mucho más simple y fundamental: su cultura organizacional centrada en las personas. Estuvimos leyendo a Daniel Coyle, en su libro «Cuando las arañas tejen juntas pueden atar un león» y en él explica cómo los equipos exitosos están basados en una cultura que fomenta la confianza, la colaboración y el sentido de pertenencia.

Google ha entendido a la perfección este concepto. Un ejemplo clave que se menciona en el libro es el «Proyecto Aristóteles», un estudio realizado por Google para descubrir qué hacía que algunos equipos fueran más productivos que otros. ¿El resultado? No eran los individuos más inteligentes ni los que tenían los currículums más impresionantes, sino aquellos equipos en los que los miembros se sentían seguros de ser vulnerables y aportar sus ideas sin miedo al juicio. Esta «seguridad psicológica» es el núcleo de la cultura people-centered.

¿Por qué es tan importante una cultura people-centered?

Porque cuando las personas se sienten valoradas y escuchadas, no solo aumenta su motivación, sino también su capacidad creativa y su lealtad a la empresa. Y Google lo sabe. Han implementado dinámicas como las «20% time projects», donde los empleados pueden dedicar el 20% de su tiempo a proyectos que les apasionen. Este enfoque ha generado productos revolucionarios como Gmail y Google News, creados por empleados motivados que sentían libertad para innovar.

Además, Coyle habla sobre algo fundamental para resignificar la concepción tradicional del trabajo que es uno de los pilares de Fleik: la cultura del feedback, algo que Google también ha adoptado. Los empleados reciben y dan feedback de manera continua, en un entorno donde el objetivo es siempre mejorar y no castigar. Esta dinámica genera confianza y fortalece el trabajo en equipo, evitando los problemas de comunicación y manteniendo la innovación en el centro de todo.

¿Cuál es la invitación desde Fleik?

El mundo laboral se está transformando y Google nos enseña que el éxito no solo está en la tecnología, sino en crear un entorno donde las personas se sientan seguras, escuchadas y motivadas para ser su mejor versión. Esto no solo beneficia a las personas sino que tiene un gran impacto en el crecimiento de las compañías, así que invertir en cultura sin duda es la mejor inversión que puedes hacer.

¿Te gustaría transformar tu cultura organizacional hacia una centrada en las personas?

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